1GO Plus गिफ्ट कोड आम तौर पर पांच में से किसी एक वजह से फ़ेल होता है: वह अपनी वैधता अवधि पार कर चुका है, वह सीमित ड्रॉप था जो पहले ही खत्म हो गया, वह ऐसे डिपॉज़िट स्तर से जुड़ा है जहां आप नहीं पहुंचे, उसे गलती से डाला गया, या वह गिफ्ट कोड है ही नहीं। इन्हें क्रम से जांचें, अपने अकाउंट में Gift History और Cash Gift देखें, और सपोर्ट से तभी संपर्क करें जब सब मेल खाता हो और कुछ जमा न हुआ हो।
दो अलग समस्याएं#
जो दिख रहा है उसे अलग करना मदद करता है:
| क्या होता है | संभावित वजह | क्या जांचें |
|---|---|---|
| कोड अस्वीकार होता है | खत्म, इस्तेमाल हो चुका, टाइपो, गलत प्रकार | पोस्ट की तारीख, कैंपेन, सटीक अक्षर |
| कोड स्वीकार, इनाम कम | “तक” वाली रकम या डिपॉज़िट स्तर | स्तर की अवधि के आपके डिपॉज़िट |
| कोड स्वीकार, कुछ नहीं दिखता | इनाम दूसरी बैलेंस लाइन में आया | Gift History, Cash Gift, बैलेंस लेबल |
वैधता और सीमित ड्रॉप#
हर गिफ्ट कोड अपनी वैधता अवधि के अंदर रिडीम करना होता है। कल चला कोड आज खत्म हो सकता है। कुछ कैंपेन तय संख्या में कोड जारी करते हैं: जैसे Luck Masti के दौरान रोज़ 30 कोड आते थे, पहले आओ पहले पाओ। एक घंटा पहले पोस्ट हुआ कोड शायद दूसरे ले चुके हों।
1GO Plus कैंपेन बदल, रोक या रद्द भी कर सकता है। खत्म हुए कैंपेन का कोड नहीं चलेगा। पिछले कैंपेन ऑफ़र आर्काइव पर हैं।
डिपॉज़िट स्तर#
कई कम्युनिटी कोड आपके रिचार्ज से जुड़े हैं:
| डिपॉज़िट की शर्त | इनाम तक |
|---|---|
| एक दिन में ₹100 | ₹37 |
| एक हफ़्ते में कुल ₹2,000 | ₹577 |
| एक महीने में ₹5,000 | ₹2,377 |
| एक महीने में ₹10,000 | ₹4,777 |
अगर उस अवधि में आपके डिपॉज़िट स्तर से कम हैं, तो कोड कम दे सकता है या लागू नहीं हो सकता। “तक” सीमा का ऊपरी छोर है, तय रकम नहीं। फ्री एक्टिव कोड अलग हैं और उनके लिए डिपॉज़िट नहीं चाहिए।
टाइपिंग और कोड का प्रकार#
- आधिकारिक पोस्ट से कोड फिर से कॉपी करके पेस्ट करें; स्क्रीनशॉट देखकर टाइप न करें।
- कोड के आगे-पीछे की स्पेस हटा दें।
- इनवाइट कोड नए खिलाड़ी को दोस्त से जोड़ता है और साइन-अप पर डाला जाता है, Gift Code फ़ील्ड में नहीं। फ़र्क गिफ्ट कोड और दोस्तों को बुलाएं पर समझाया गया है।
अकाउंट के नियम#
हर यूज़र सिर्फ़ अपना अकाउंट इस्तेमाल कर सकता है। कोड किसी और के लिए रिडीम नहीं हो सकते। अकाउंट किराए पर देना, बॉट, धोखाधड़ी और सिस्टम बग का फ़ायदा उठाना मना है और इससे अकाउंट पर रोक, फ़्रीज़ या इनाम हटाया जा सकता है।
अपने रिकॉर्ड देखें#
सपोर्ट से संपर्क से पहले अपने अकाउंट में दो जगहें खोलें:
- Gift History - आपको जमा हुए गिफ्ट इनाम दिखाती है।
- Cash Gift - कैश गिफ्ट का समय, प्रकार और रकम दिखाता है।
अगर इनाम वहां है, तो हो सकता है वह आपकी उम्मीद से अलग बैलेंस लाइन में हो। Cash, Bonus और Freebet Cash, Bonus और Freebet पर समझाए गए हैं।
सपोर्ट से कब संपर्क करें#
सपोर्ट से तब संपर्क करें जब कोड मौजूदा आधिकारिक पोस्ट से हो, आपके डिपॉज़िट उसकी शर्त पूरी करते हों, आपने उसे सही डाला हो और रिकॉर्ड में कुछ न दिखे। भेजें:
- कोड, ठीक वैसा जैसा पोस्ट हुआ;
- कोशिश की तारीख और समय;
- दिखे मैसेज का स्क्रीनशॉट;
- कोड कहां प्रकाशित हुआ था।
इनाम की समस्याओं की पूरी चेकलिस्ट बोनस सपोर्ट पर है। कोड “चालू करने” की पेशकश करने वाले किसी को भी अपना पासवर्ड या OTP कभी न दें - देखें कोड सुरक्षा ।